Refund policy
Rent a Barista GmbH
Kasernenstrasse 1,
8004 Zürich, Schweiz
E-Mail: info@rentabarista.ch
1. Widerrufsrecht für gebuchte Kurse
Unsere Kurse können jederzeit storniert werden, sofern die Stornierung mindestens 7 Tage vor dem Kursbeginn erfolgt. Bei Stornierungen bis zu 7 Tage vor dem Kurs erstatten wir die volle Kursgebühr.
Erfolgt eine Stornierung weniger als 7 Tage vor Kursbeginn, ist eine Rückerstattung leider nicht möglich.
2. Rückgaberecht für physische Produkte
Für physische Produkte bieten wir ein 14-tägiges Rückgaberecht ab dem Erhalt der Ware. Die Artikel müssen unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Die Rücksendekosten trägt der Käufer, es sei denn, das Produkt weist Mängel auf.
Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktiere uns bitte per E-Mail an info@rentabarista.ch.
3. Ausnahmen vom Rückgaberecht
- Gebrauchte oder beschädigte Produkte, die nicht auf einen Mangel zurückzuführen sind, sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
- Digitale Produkte und herunterladbare Inhalte sind vom Rückgaberecht ausgenommen.
4. Rückerstattungsprozess
Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung informieren wir dich per E-Mail und erstatten den Betrag innerhalb von 14 Tagen auf die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode.